Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Concept Clim PACA

Trans-en-Provence, 83720

Email : conceptclimpaca@outlook.com

Téléphone : 06 18 70 81 90

2. Données collectées

2.1. Données fournies directement

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message ou description de votre demande

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Informations sur votre appareil

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Réaliser des statistiques de visite
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat : pour réaliser les prestations demandées
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site
• Obligations légales : pour respecter la législation en vigueur

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de clients : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 10 ans après pour les obligations légales
• Cookies : 13 mois maximum

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre personnel interne autorisé
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes sur réquisition légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : conceptclimpaca@outlook.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte, l'altération ou la divulgation non autorisée
• L'accès non autorisé

Ces mesures incluent notamment le chiffrement SSL, des sauvegardes régulières et des accès restreints.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesurer l'audience et améliorer le site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 26/05/2026